社會(huì)工作平臺(tái)

Social Work Platform

2023年3月,中共中央、國(guó)務(wù)院組建中央社會(huì)工作部,社會(huì)工作部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)人民信訪工作,指導(dǎo)人民建議征集工作,統(tǒng)籌推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理和基層政權(quán)建設(shè),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)黨的工作,協(xié)調(diào)推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)深化改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展,指導(dǎo)混合所有制企業(yè)、非公有制企業(yè)和新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織、新就業(yè)群體黨建工作,指導(dǎo)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)等。


天億馬深度解讀社會(huì)工作部工作職責(zé),以自身在黨建、信訪、基層治理等領(lǐng)域的多年成熟經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,研發(fā)設(shè)計(jì)了社會(huì)工作綜合管理平臺(tái),以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)賦能輔助各級(jí)社會(huì)工作部門(mén)開(kāi)展社會(huì)工作管理。

社會(huì)工作平臺(tái)

核心優(yōu)勢(shì)

充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用

天億馬以黨建引領(lǐng)指導(dǎo)新社會(huì)組織黨建工作,發(fā)揮社會(huì)組織聯(lián)系群眾的橋梁作用,構(gòu)建“一核引領(lǐng),多元參與,共建共治共享”工作格局。

完善的信訪服務(wù)管理

建立全周期信訪服務(wù)管理,協(xié)助各級(jí)信訪部門(mén)轉(zhuǎn)變工作思路,實(shí)現(xiàn)由“堵”到“疏”,由被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)下訪,通過(guò)基層組織體系解決群眾信訪事宜。

豐富的基層治理經(jīng)驗(yàn)

天億馬擁有十多年的基層治理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),協(xié)助各級(jí)政府搭建個(gè)性化高效化的基層治理體系,并取得諸多成效。

完善的志愿服務(wù)體系

天億馬實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能志愿服務(wù),構(gòu)成“志愿服務(wù)+”等新模式,以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,助力社會(huì)治理數(shù)字化、精細(xì)化發(fā)展。

應(yīng)用場(chǎng)景

推進(jìn)黨建引領(lǐng)兩企三新和協(xié)商會(huì)發(fā)展

推進(jìn)黨建引領(lǐng)兩企三新和協(xié)商會(huì)發(fā)展

建立黨建垂直管理體系,推動(dòng)黨建工作,黨建引領(lǐng)覆蓋到兩企三新和各種社會(huì)組織(包括行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)和志愿組織等),協(xié)調(diào)推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)深化改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展,指導(dǎo)新社會(huì)組織黨建工作,推動(dòng)社會(huì)組織站穩(wěn)群眾立場(chǎng),及時(shí)為群眾發(fā)聲、為群眾服務(wù),發(fā)揮社會(huì)組織聯(lián)系群眾的橋梁作用。

人民信訪工作全流程管理

人民信訪工作全流程管理

各級(jí)基層信訪部門(mén)主動(dòng)向市民宣傳普法、主動(dòng)下訪收集人民信訪問(wèn)題、建設(shè)建議征集渠道和信訪跟蹤體系,積極跟進(jìn)群眾反饋的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)信訪工作思路由“堵”到“疏”、由被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)下訪的轉(zhuǎn)變。

系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)功能

基層治理平臺(tái)

建立以黨建引領(lǐng)的基層社會(huì)治理模式,包括全科網(wǎng)格、多元矛調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)防控、平安建設(shè)、重點(diǎn)人群、民生服務(wù)等功能。

綜合應(yīng)用平臺(tái)

建立社會(huì)工作綜合應(yīng)用平臺(tái),為各項(xiàng)社會(huì)工作應(yīng)用提供綜合支撐服務(wù),包括社會(huì)工作一張圖、指揮調(diào)度、可視化決策分析云圖等。

信訪管理平臺(tái)

建立人民信訪全流程管理體系,涵蓋普法宣傳、收集信訪信息、信訪問(wèn)題跟進(jìn)處理、反饋評(píng)價(jià)、信訪數(shù)據(jù)庫(kù)和預(yù)警指揮中心等功能,實(shí)現(xiàn)信訪問(wèn)題全程跟蹤、信訪數(shù)據(jù)全息管理。

協(xié)商會(huì)管理平臺(tái)

建立對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)和企業(yè)組織的統(tǒng)籌管理機(jī)制,包括協(xié)會(huì)信息管理、商會(huì)信息管理、企業(yè)組織信息管理、大黨委管理、黨建活動(dòng)等功能。

志愿者隊(duì)伍建設(shè)

建立社會(huì)工作志愿者隊(duì)伍管理體系,包括志愿者庫(kù)、志愿組織隊(duì)伍、志愿服務(wù)、活動(dòng)管理、積分獎(jiǎng)勵(lì)等功能。

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