河南省鶴壁市，是一個有著悠久歷史的古老城市，人文氣息濃厚。鶴壁市社會治安綜合治理平臺于2017年8月份建成投入使用，至今運行良好，覆蓋范圍涵蓋鶴壁市5個行政區(qū)和1個國家經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、1個市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)。



平臺按照縱向到底的要求，在市級平臺基礎上向下逐級開放用戶權限（市、區(qū)縣、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)、工作網(wǎng)格），各級用戶各自擁有不同的使用權限和業(yè)務流轉體系：
區(qū)縣級以下信息匯總、業(yè)務協(xié)同，重在信息采集、事件流轉、跟蹤督辦
區(qū)縣級平臺信息整合、分析研判、業(yè)務協(xié)同、工作聯(lián)動、協(xié)調推動
鶴壁市平臺資源整合、大數(shù)據(jù)智能分析、服務宏觀決策

平臺總結構呈“金字塔”形式，圍繞人、地、事、物、情、組織等要素在基層運轉，數(shù)據(jù)自動生成、層層升級。數(shù)據(jù)經(jīng)過各級指揮中心過濾和升華后匯總到平臺數(shù)據(jù)庫中，為市和各級指揮中心的指揮和管理提供支持。反過來，這些數(shù)據(jù)又能服務基層，指導工作。



目前，平臺已采集登記的信息量巨大，人口數(shù)據(jù)達130余萬條，房屋數(shù)據(jù)4萬余條，事件數(shù)據(jù)4千余條，系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)6萬5千余條，系統(tǒng)用戶數(shù)達1千7百余個。



鶴壁市綜治平臺一期共建設了八個子平臺，分別為：基層基礎數(shù)據(jù)平臺、網(wǎng)格化管理平臺、社情民意平臺、指揮調度平臺、大數(shù)據(jù)管理平臺、矛盾糾紛平臺、事件處理平臺和考核評估平臺。八個子平臺互相作用、相輔相成，在功能上實現(xiàn)互補、在業(yè)務場景上實現(xiàn)互通，將鶴壁市的綜治工作通過信息化手段實現(xiàn)了有力支撐。



鶴壁綜治平臺充分結合鶴壁市的實際情況，基于三維仿真地圖，建設了從小區(qū)、網(wǎng)格、社區(qū)到街道的網(wǎng)格化綜治管理平臺，實現(xiàn)了街道各部門之間的基礎數(shù)據(jù)信息共享。地圖調度由指揮中心統(tǒng)一協(xié)調指揮，實時社會監(jiān)控，可以及時查詢網(wǎng)格人員GPS軌跡信息及事件上報信息，加強了社會治理的綜合協(xié)調性。事件處理運用事件登記、派遣、辦理、審核、核查、結案等流程針對性地解決社會管理存在問題，更好地為群眾提供精準有效的服務和管理。

平臺經(jīng)過多年的運行和使用，期間不斷的集成和新增業(yè)務，平臺現(xiàn)在已經(jīng)聚合了市域治理和綜治的許多信息化功能，將河南省的三零創(chuàng)建、鶴壁市的平安建設等相當多的市域治理的內(nèi)容都囊括進來進行建設。



鶴壁市的綜治工作是在河南省都處于領先地位的，河南省多次組織政法體系到鶴壁調研參觀和學習，鶴壁對外展示的信息化系統(tǒng)就是天億馬負責承建的這套綜治平臺。